Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Velador Textildruck GmbH
Gewerbestraße 361/1
5733 Bramberg am Wildkogel, Österreich
Telefon: +43 660 3220050
E-Mail: support@velador-textildruck.com

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich erkannt werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO), sowie jederzeit gegen Direktwerbung

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an uns. Einwilligungen für Cookies ändern oder widerrufen Sie hier: [Link zu den Cookie-Einstellungen]. Was bis zum Widerruf verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig.

Beschwerde: Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Am liebsten klären wir Ihr Anliegen aber vorher direkt mit Ihnen.

3. Hosting der Website und Server-Logfiles

Unsere Website läuft beim Baukasten-Anbieter Onepage ([Firmenname und Anschrift laut Vertrag mit Onepage]). Mit Onepage haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und fehlerfrei auszuliefern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach [Speicherdauer laut Onepage, z. B. 7 Tagen] gelöscht.

Die Website ist mit SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

4. Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir, damit die Website funktioniert (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies und vergleichbare Techniken, etwa für Videos, Statistik oder Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung holen wir beim ersten Besuch über ein Cookie-Banner ein. Dort sehen Sie, welche Dienste wir einsetzen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: [Link zu den Cookie-Einstellungen].

In Ihrem Browser können Sie Cookies außerdem ganz blockieren oder löschen. Dann funktionieren manche Teile der Website möglicherweise nicht.

5. Anfrage über unseren Fragebogen

Wenn Sie unseren Fragebogen ausfüllen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu machen.

Welche Daten: gewählte Textilien, Mindestmenge, Einsatzzweck, Budget, Vorname, Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und freiwillig Ihre Webseite. Kommen Sie über eine Werbeanzeige zu uns, speichern wir zusätzlich, welche Anzeige das war (sogenannte UTM-Angaben aus dem Link, z. B. „Meta“). Daraus lässt sich nicht ablesen, wer Sie sind.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist nötig, um auf Ihre Anfrage hin ein Angebot zu erstellen (Anbahnung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Auswertung, über welche Anzeige Anfragen kommen, beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Werbung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wer die Daten verarbeitet:

Mit beiden Anbietern haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 11.

Speicherdauer: In der Velador-App löschen wir die Anfrage nach 90 Tagen; bis dahin liegt sie dort nur als Sicherheitskopie, falls die Übertragung an HubSpot einmal nicht klappt. In HubSpot speichern wir Ihre Daten, bis Ihre Anfrage abgeschlossen ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre, § 132 BAO).

Pflichtangaben: Ohne Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Webseite ist freiwillig.

Antworten Sie bei der Mindestmenge mit „Nein“, endet der Fragebogen, bevor Sie Kontaktdaten eingeben. Dann speichern wir nichts über Sie.

6. Terminbuchung mit Calendly

Nach dem Absenden des Fragebogens können Sie direkt einen Termin für Ihr Erstgespräch buchen. Dafür binden wir den Kalender von Calendly ein. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.

Damit Sie nichts doppelt eingeben müssen, übergeben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmen aus dem Fragebogen an Calendly. Bei der Buchung speichert Calendly zusätzlich den gewählten Termin. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie den Fragebogen abgeschickt haben. Calendly setzt dabei eigene Cookies.

Die Verarbeitung dient der Terminvereinbarung auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Calendly haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 11. Mehr dazu: calendly.com/privacy

7. Anonyme Auswertung des Fragebogens

Um den Fragebogen zu verbessern, zählen wir, wie viele Besucher welchen Schritt erreichen. Dabei meldet der Fragebogen unserer Velador-App bei Netlify nur „Schritt erreicht“ und, falls vorhanden, die Werbequelle aus dem Link (z. B. „Meta“).

Wir speichern dabei keine Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen oder Gerätekennungen und setzen keine Cookies; auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert. Die Zahlen lassen sich keiner Person zuordnen. Wie bei jedem Aufruf im Internet verarbeitet Netlify dabei technisch Ihre IP-Adresse; wir speichern und werten sie nicht aus.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Tageszahlen löschen wir nach 400 Tagen.

8. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Geht es um ein Angebot oder einen Auftrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch diese Anfragen verwalten wir in HubSpot (siehe Abschnitt 5). Wir löschen die Daten, wenn Ihr Anliegen erledigt ist, außer gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

9. Werbung und Analyse

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen: [Link zu den Cookie-Einstellungen].

Meta-Pixel: Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram eine Anfrage stellen, und zeigen unsere Anzeigen passenden Personen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA gehen. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu: facebook.com/legal/controller_addendum. Mehr dazu: facebook.com/privacy/policy

Google Analytics / Google Ads: Damit werten wir die Nutzung der Website aus und messen den Erfolg unserer Google-Anzeigen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten an Google LLC in den USA gehen. Mehr dazu: policies.google.com/privacy

10. Videos von Vimeo

Auf unserer Website binden wir Videos von Vimeo ein. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10001, USA. Vimeo-Videos laden wir erst, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt oder das Video angeklickt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dann erhält Vimeo Ihre IP-Adresse und erfährt, welche Seite Sie besuchen; sind Sie bei Vimeo angemeldet, kann Vimeo das Ihrem Konto zuordnen. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 11. Mehr dazu: vimeo.com/privacy

11. Übermittlung in die USA, Speicherdauer, Stand

USA: Einige der genannten Anbieter sitzen in den USA oder gehören zu US-Konzernen (Netlify, HubSpot, Calendly, Vimeo, gegebenenfalls Meta und Google). Für die USA gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist. Wo das nicht der Fall ist, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

Speicherdauer allgemein: Wo oben keine eigene Dauer steht, löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck erfüllt ist, Sie die Einwilligung widerrufen oder Sie die Löschung verlangen, außer eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt.

Keine automatisierten Entscheidungen: Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO).

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern.